1. Identificação do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em https://obrasverticalesbcn.es é Mantenimiento y Verticales Barcelona OVB, S.L., NIF B21921085, com morada indicada em C/ Carretes, 47, 08001 Barcelona, Espanha. Para assuntos de privacidade ou exercício de direitos, escreva para info@obrasverticalesbcn.es ou ligue para +34 678 988 366.

Esta política descreve os tratamentos de dados efetuados pela empresa, enquanto responsável, através deste sítio, para responder a pedidos, avaliar orçamentos e gerir relações profissionais. Não se aplica automaticamente a plataformas externas nem a tratamentos efetuados por outros responsáveis.

2. Dados que podemos tratar

Consoante a sua interação com a Obras Verticales BCN, podem ser tratados os seguintes dados pertinentes para a finalidade solicitada:

Dados de identificação e contacto introduzidos no formulário: nome, endereço de correio eletrónico, telefone e informações incluídas na mensagem.
Informações do projeto: tipo de obra, localidade, descrição da intervenção e, quando anexados, documentos ou fotografias relativos ao pedido.
Dados profissionais e de gestão: empresa ou representação e informações contratuais, orçamentais, de execução e faturação quando exista uma relação de prestação de serviços.
Dados técnicos básicos de segurança e funcionamento, que podem incluir endereços IP e registos de incidentes, dependendo da configuração real do servidor e do formulário.
Dados provenientes de tecnologias de medição ou conteúdos externos, apenas quando ativados de forma lícita e mediante o consentimento exigível.

Não introduza no formulário dados especialmente sensíveis que não sejam necessários. Se enviar fotografias ou documentos de terceiros, assegure-se de que dispõe de fundamento legítimo para os partilhar.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados são tratados para finalidades determinadas: resposta a consultas e orçamentos solicitados pelo interessado (diligências pré-contratuais, quando aplicável, art. 6.º, n.º 1, alínea b), RGPD); gestão de contratos (alínea b)); cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (alínea c)); segurança e comunicações profissionais justificadas (interesse legítimo, alínea f), sujeito a ponderação quando aplicável); e tecnologias não necessárias dependentes de consentimento (alínea a) e art. 22.2 da LSSI-CE espanhola). O fundamento de cada tratamento depende da verificação dos fluxos reais.

4. Origem dos dados e caráter da informação

Em regra, os dados são fornecidos diretamente pela pessoa que contacta Mantenimiento y Verticales Barcelona OVB, S.L. através do formulário, correio eletrónico, telefone ou WhatsApp. Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para tratar o pedido; a ausência desses dados pode impedir a resposta.

5. Destinatários, subcontratantes e terceiros

A gestão de pedidos e projetos pode envolver fornecedores técnicos ou profissionais que prestem serviços à empresa, segundo o respetivo papel jurídico. Os dados podem também ser comunicados às autoridades quando existir obrigação legal. A utilização do WhatsApp, quando escolhida pelo utilizador, implica uma relação com um serviço de terceiros.

Não se presume que todos os fornecedores tenham acesso a todos os dados nem que a utilização de uma ferramenta implique, por si só, a transmissão de informações.

6. Transferências internacionais

Quando exista transferência internacional, devem ser aplicadas as garantias previstas no RGPD. A localização do servidor não exclui, por si só, o acesso ou intervenção de fornecedores noutros países.

7. Prazos ou critérios de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário a cada finalidade e, quando aplicável, pelos prazos legais relativos a contratos, faturação e responsabilidades. Os critérios concretos devem ser documentados antes da aprovação desta política.

Os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados quando aplicável. Não se estabelece um prazo uniforme para todas as finalidades.

8. Cookies e serviços externos

O sítio pode utilizar tecnologias técnicas, analíticas, publicitárias e conteúdos externos conforme a configuração efetiva. A Política de Cookies descreve as finalidades e permite rever preferências; a lista exata de fornecedores e prazos deve resultar de uma auditoria.

9. Direitos dos titulares dos dados

Quando aplicável, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, retirar o consentimento quando este seja o fundamento do tratamento e exercer os direitos associados a decisões individuais automatizadas.

Pode escrever para info@obrasverticalesbcn.es. Poderemos solicitar informações adicionais razoáveis em caso de dúvida sobre a sua identidade. Respondemos, em regra, no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos no RGPD mediante informação ao interessado.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sem prejuízo de outros meios legais.

10. Segurança e atualização

O titular aplica medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos do tratamento, revistas segundo os sistemas e serviços efetivamente utilizados. Nenhum sistema ligado à Internet garante risco nulo.

Esta política pode ser atualizada devido a alterações legais, operacionais ou técnicas. A versão em vigor indicará a data de revisão e, quando necessário, as alterações serão comunicadas.

Versão editorial: 01/11/2026Contactar Obras Verticales BCN

Política de Privacidadee